カスタマーサポートに問い合わせ、解決するまでの経緯をすべて書き残しましたので、同じように困っている方の参考になれば嬉しいです。
amazon（アマゾン）ギフト券をチャージしたら、いつまで経っても残高に反映されず本当に困りました。Amazonのセールで人気商品が次々に売れて行く中、果たしていつになったらギフト券残高はチャージされるのか！？
今回はカスタマーサポートに問い合わせた際、実際にやりとりした内容を元に、残高が反映されるまでの流れをお話しします。
Amazonギフト券をクレジットカード払いでチャージ
早速買い物をしようとしたら「5000円以上のギフト券チャージでポイントが貯まる」というバナーを見つけてクリック。
そのままクレジットカードで買い物をするよりも、そのクレジットカードを使ってamazon（アマゾン）ギフト券を購入した方がお得だと知り、早速チャージしてみることにしました。
私が「クレジットカード」によるチャージでポイントを二重取りできたのは、お得なキャンペーン期間中だったためです。
キャンペーンについての詳細は、記事の最後にまとめていますので、ご確認ください。
amazonギフト券のチャージはこちら
クレジットカードのポイントと、amazonポイント。両方もらえるなんてお得～♪
そんな風にこの時点では思っていたのですが、予期せぬトラブルが発生……。
5分以上経過しても、残高に反映されない！
私が使っているのは楽天カードですが、ギフト券のチャージにももちろん使用できました。
1%還元☆主婦も持ちやすい
コンビニ払いではなく、クレジットカード払いなので通常なら5分以内に残高が反映されるはずです（とりあえず今回は5000円チャージしました）。
しかし……15分経っても残高が増えません。
チャージが反映されないのです。
購入画面のステータスは、いつまでたっても処理中のまま。
EメールタイプのAmazonギフト券なら過去に何度か購入したことがありましたが、今回はチャージタイプだったのでこれが普通なのかよくわかりません。チャージタイプって、こんなに時間がかかるものなのでしょうか？
カスタマーサービスに問い合わせてみた。
さすがに30分経過しても、チャージ金額が全く残高に反映されなかったため、カスタマーサービスに問い合わせてみることにしました。
この手順でカスタマーサポートのオペレーターと、チャットや電話で話すことができます。
私はチャットで問い合わせてみることにしました。すると、以下のような回答が……。
今回はクレジットカード払いによる、チャージタイプのご購入なので最大4時間お待ちください
私がAmazonギフト券を購入した時は、amazonプライムセールでチャージが集中して、大変なことになっていたようです。タイムセールなどで狙っているものがあり、急いで注文しなくちゃいけない場合は、通常通りクレジットカードで買い物するしかありません。
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残高反映前ならキャンセルも可能
ちなみにこのようにチャージに時間がかかりすぎている場合は、カスタマーサービスのスタッフの方にお願いすればキャンセル処理が可能です。
注文履歴から自分でキャンセルすることはできませんので、ご注意ください。
【結果】40分後にようやく残高に反映されました！
カスタマーサポートの方とチャット中、一旦キャンセル処理をしてもらおうとした直前。「Amazonギフト券がチャージタイプによりお客様のアカウントに登録されました」というメールが届きました！
残高を確認してみると、きちんと反映されています。
担当のオペレーターさんにもメールが届いたことを伝え、チャットを終了。
ちなみに、私がチャージしてから約40分が経過していました……。
タイムセールにはなんとか間に合いましたが、ギリギリにチャージした人は間に合わなかった人もいるかもしれません。
こんな風に購入者が殺到すると、チャージがなかなか反映されないこともあるということを、頭の片隅においておこうと思いました。
Amazonギフト券は、アマゾンプライムセールやタイムセールなどが始まる前に、余裕を持って購入しておいた方がいいですね。
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最新のお得なキャンペーン情報！
Amazonギフト券をチャージした時にもらえるポイントについてですが、期間限定で通常よりももらえるポイントが増えるキャンペーンが時々行われています。
キャンペーン期間中にチャージした方がお得なのは事実なので、できればこっちを狙いたくなりますよね。
ちなみに過去のキャンペーン時のポイント付与率は以下の通りです。
この時は最大3％も還元されるお得なキャンペーンでした(*´ω｀*)
アマゾンサイバーマンデーに合わせて開催されたので、またプライムセールの時などにキャンペーンが始まるかもしれませんね。
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Amazonで買い物する時、クレジットカードや現金でそのまま購入していませんか？
賢く購入したいなら、事前にAmazonギフト券をチャージ（入金）するのがおすすめ。
チャージ毎に「チャージ額×最大2.5％」のAmazonポイントが付与されますよ♪
お買い物前に、忘れずにチャージしてくださいね。
